3D手游要关注的一些问题—TalkingData移动游戏开发者沙龙演讲实录

编者按：4月27日，TalkingData在北京顽石互动举办了名为《移动游戏3D之惑》的开发者沙龙活动。活动中，TalkingData与大家分享了在3D移动游戏运营过程中的一些经验与心得，受到与会者的广泛好评。现在，我们将本次主题演讲归纳整理成文章，分享给大家。 
随着智能设备性能的不断提升，很多的手游产品主打3D牌，一直以来，无论端游，页游，还是手游，玩家对于3D的追求都是一个永恒的话题。然而在实际的研发和运营过程中，可以看得到，我们犯下了太多的错误，而这些错误其实可以避免，我们争取是早发现早解决。在这个过程中，如果利用数据分析来分析解决问题，我们的效率会高出来很多。以下将列出几个如何通过数据分析来发现移动3D手游的特征和问题。 在开始描述之前我们要罗列一下在分析3D游戏的特征和问题时要关注的一些方面转化率低这里所指的转化率是指玩家注册量/玩家安装量，之所以这么定义的原因，在于只有当玩家正常下载并安装了，这样的设备激活才具有效果，而在设备激活到转化为新玩家的过程中损失的数量很大（超过40%），所以我们需要通过对转化率的衡量了解用户获取的第一个环节是否存在问题。这里我们对比了3D产品和非3D产品的转化率表现，可以看到非3D游戏的转化率平均达到78%，而3D游戏的转化率在47%也就是说，这个过程中，3D使得在无形过程中，损失了30%的玩家数量。究其原因，主要集中在占用资源过大，渠道投放失策，适配没有解决，游戏不能正常运行等等，涉及到这些，其实我们要从内存优化、图形优化、资源优化等方面入手。其实，除了以上的内容，有些问题是最容易被我们忽略的，比如服务器的稳定性，网络连接的通畅性，这些问题很细很小，但是却是我们最容易忽略的因素。在很多时候，转化率上不去的根本因素就是网络问题没有解决。分辨率高&WiFi联网密集3D游戏主打的一个特色就是画面和表现力，也是因为这点在用户群的定位和表现上会出现一些比较明显的特征差异，如图所示，分辨率分布相对而言，以大屏幕手机居多，同时wifi联网占比居高，这两点其实是大家可以想得到的，不过从数据统计的角度来看，这可以帮助我们快速的定位我们目标玩家和产品之间的关系。设备偏向高端由于3D游戏的特殊原因，玩家的设备要求其实存在很高的要求，当我们作为研发啊，如果了解了目标玩家的设备情况，应该率先去解决这些主流设备的适配问题，在这点上，其实也是可以帮助我们去制定渠道投放的策略，因为目前一些渠道可能不是很适合你的这类游戏投放。客户端式的更新这点其实问题还是最大的一类问题，由于不支持脚本更新，所以很多的时候，一旦要更新内容，玩家往往要下载新的客户端，这对于玩家的成本是很大。当然这只是其中一个方面，还有一点就在于，一个游戏CP本身要维护的渠道很多，有些情况下可能忽略更新某些渠道的安装包，这种情况下，也就意味着，你不能再这个渠道获得更多的用户资源，因为渠道包已经出了问题，如同下图一样，一段时间内的留存率出现了下滑。与此同时，可以看到的是，玩家的活跃水平历经了半个月之久的时间才恢复回来，所以说影响是很大的。安装包的大小针对这点，其实每一个cp尤其注意，但是往往做不好，因为太大玩家不愿意下载，太小，玩家不相信该安装包的真假，所以说，这种情况下，选择合适的安装包大小成本为了一个很关键的问题。如图所示，渠道包经历一次压缩调整，用户的获取和活跃都有所增长，不过这对这一点，需要张弛有度，还是要基于数据和用户反馈，不断优化和调整策略。以上就是3D游戏的几点特征和问题总结，后续还将继续总结和分析。3D手机游戏在未来一定会成为越来越多的CP的研发选择和重点，不过在这个过程中，还是要注意一些很细节的问题，尽管很隐晦，但是对于游戏的活跃，收入影响还是很大的。而针对这些问题的处理、分析、解决是需要依据数据作为支撑的，当然了一些固有的经验也是可以帮助我们优化运营的。