高铁12306是由中国铁路客户服务中心推出的官方手机高铁购票应用软件,官方正式名称是铁路12306,不仅可以订购高铁车票,也可以订票非其它普通列车车票,但是由于高铁网的全面覆盖,越来越多的旅客将首选高铁出行,不仅高效快捷,更重要是安全舒适,所以旅客也将该软件称为高铁12306。
售票服务时间由每日5:00至23:30调整为5:00至次日凌晨1:00(每周二除外);提供24小时互联网退票服务,退票截止时间由乘车站开车前25分钟延长至开车前
1、打开并登录高铁12306app,进入【首页】选择出发地、目的地和出发时间后,点击【查询车票】查看是否有余票
2、在打开的余票信息页面中选择合适的车票点击
3、在打开的新页面中确认订单的同时点击【选择乘车人】
4、在打开的【选择乘车人】页面中,可以选择一个乘车人
5、也可以点击【添加乘车人】进行购买多张车票
6、选择好乘车人后,点击页面右上角的【完成】,返回到【确认订单】页面中,如需要在线选座可以在【选座服务】上进行座位选取,如果需要可直接点击【提交订单】进行支付即可
( 1)退票费按如下梯次标准核收:距票面乘车站开车前8天以上的不收退票费;开车前48小时以上、不足8天的,按票面价格5%计;开车前24小时以上、不足48小时的,按票面价格10%计;开车前不足24小时的,按票面价格20%计。“以上"含本数,下同。
(2)距票面乘车站开车前48小时以上、不足8天的车票,改签或变更到站至开车前8天以上的列车,又在距开车前8天以上退票的,核收5%的退票费。
(3)退票费以5角为单位,尾数小于2.5角的舍去、2.5角以上且小于7.5角的计为5角、7.5角以上的进为1元。
(4)退票费最低按2元计收,当车票票面价格不足2元时按票面价格计收。
(5)旅客变更乘车日期、车次、席位、到站等产生票价差额需退还或补收时,票价差额按"应收–已收"原则计算,其中:“应收"指旅客变更后新车票的票面价格,“已收"指变更前原车票的票面价格。当变更后的票价高于原票价时,应补收票价差额;低于原票价时,应退还票价差额,并按梯次标准核收退票费。
支持工商银行、农业银行、中国银行、建设银行、招商银行、中国银联、中铁银通卡、支付宝支付、微信支付。
1、积分权益 购票领畅行积分
会员购买参与积分累积列车车票,并实际乘车到站后获得的积分;
2、兑换车票 畅行积分兑换车票
会员进行积分兑换时,按照先累积的积分先消费的原则使用积分,积分兑换时只允许使用本人账户,不可透支,不可与其他支付方式混合支付;
3、无票候补 候补车票免核验
畅行会员在注册会员时会要求进行一次认证,已认证的会员在进行车票候补的时候无须二次认证。可通过本手机快速进行候补操作。
譬如旅客可以在该软件上实现汽车票购买、飞机票预订、地区特产线上购买、网上约车、酒店预订等。
将大大提升旅客出行质量,避免将宝贵的出行时间浪费在琐碎事情上。
铁路12306app
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