如何在付费环节抓住海外玩家的心

        把普通玩家变为付费玩家，对网游跟手游公司来说，都是一件需要绞尽脑汁的事，当然也是一件无比重要的事。在玩家群体中，付费并持续玩下去的比率会有多少呢？游戏公司能争取来的付费玩家又有多少呢？今天龙虎豹要跟大家分享下韩国游戏公司的做法。

玩家的偏好很重要

        关于付费，根据不同国家玩家的偏好培养和诱导付费习惯是基础工作。付费时购买方会习惯于使用爱用的货币，实际结算货币单位与付费用户持有的货币相同时，会提高用户的付费率。举个例子：用户持有100元人民币，游戏结算金额为50元人民币，那么此时用户的付费率就会高于同等额度美元、日元或欧元。

        游戏中进行的小额付费的情况通常是很多的，游戏中付费点的设计是抓住了玩家此时想要继续或更爽快的玩下去的心情，换句话说，如果此时付费过程稍微复杂一点，那么付费率就要大打折扣了。因此游戏在制作时就需要开发者们在付费环节花更多的心思，来减少付费程序的复杂性。

了解玩家的“神烦”

        要想提高游戏的付费率，在减少付费程序复杂性的同时，尽量了解导致玩家不付费的拦路虎也是重要的一环。考虑到玩家的切身利益，以及使用方便程度，提供更加人性化贴心的服务，对提高付费成功率很有好处。很多时候一些信用卡不提供海外支付功能，这时候用户就要跑去海外银行经历繁杂的程序才能搞定一个小小的支付，不过在这个便捷的时代，这样复杂的程序就成了“神烦”，第一次支付失败很有可能导致玩家会再也不想付钱了。

NCsoft的《lineage》与韩国woori银行合作的信用卡

        这时候，与银行的合作就显得尤为重要。Xsolla的Vladimir Karnishin表示“根据付费状况来看，通过银行进行的付费成功率明显要高出很多，这主要是因为银行在用户心目中有相当的可信度，这种支付方式被认定为安全的支付方式的原因。通过银行支付时，用户的拒绝和取消率会大大的降低，可见用户们在进行付费的时候，安全占据很重要的位置。”

搞懂当地法律 

        当然也有一种情况，是开发商和玩家都没有办法的事，比如说法律。每个国家对于金融方面的法律法规都不尽相同，有些国家对海外收入和支出会进行非常严格的管控，特别是对于网络支付以及手机支付，各个国家都会有非常详尽和复杂的规定。

        举例来说，在巴西，只有“巴西银行”才能提供巴西的信用卡服务。这也就是说，无论你使用什么手段，也不可能用自己的信用卡在巴西买到任何东西。对付这种问题，除了各国银行联手合作，并没有什么其他好办法。

        在韩国，如果要在网上销售价值30万韩元以上的商品，那就必须要使用“公认认证书”以及ActiveX控件。这就给使用chrome或firefox的用户带来了很多不便，最近韩国政府也在修订相关的法律法规，希望能减少给使用者带来的不便。

        至此，把上面提到的点都考虑完全的话，潜在付费用户的范围就会扩大，这对提高最终付费成功率有相当大的帮助。为用户提供统一且熟识的货币单位，可以减少用户的混乱感（不用到处找计算器算汇率），在不同的地区提供多种的支付手段（玩家至少能用其中的一种），可以令玩家的付费变得更便利，可能的话，把当地玩家爱用的支付手段全都搞定那是最好不过了。如果以上这些全都考虑到并且好好处理的话，付费成功率会得到提高，再次付费的几率也会得到大大的提升。