首款手游云测试利器 2000家手游CP入驻Testbird

2015年手游行业仍保持高速发展势头，并逐步进入精品化时代，而手游测试环节也作为研发与发行之间的桥梁愈发重要。凭借智能与深入的测试效果，短短8个月，首款手游云测试平台TestBird客户数量就突破2000家，测试游戏达3000余款，在这个新兴的细分领域，迅速覆盖了手游行业1/3的市场，成为第三方手游测试服务绝对的领头羊。

2000家客户热情追捧，手游测试被行业重视

2014年是手游行业快速井喷式发展的关键年，随着手游市场的不断扩大，手游产品的愈发丰富，手游产业布局亦越来越细分化，更专业、更高效的第三方服务越来越引起行业的重视。2014年5月，TestBird历时一年半研发的手游自动化云测试平台首度发布，凭借独创的技术优势，迅速引起了行业的高度关注，成为手游领域首家也是唯一一家专业手游第三方测试服务公司。

不同于端游与页游，手游测试行业的硬件规格限制极为苛刻，不仅测试种类繁多，并且难度极大，在经过了传统人力测试的1.0时代与浅层简单自动化测试的2.0时代之后，Testbird的出现为行业带来了深度智能云测试的3.0时代，日前，TestBird欣喜地宣布客户数量突破2000家，这意味着，TestBird已经成为第三方手游测试服务绝对的领头羊。同时，亦意味着手游第三方服务产业越来越引起行业的重视。

成功的背后其实是一个个挑战，据TestBird平台管理员透露。由于TestBird使用者数量在这段时间大增，平台压力非常大。TestBird此前与游戏蛮牛合作的为蛮牛开发者大赛免费进行测试的项目，在三天之内收到上百个测试需求。“当时测试工程师们实行倒班制，测试平台满负荷运行，平台上有两台手机最后都开不了机，幸运的是最终赶上了进度。”

闪退、卡死兼容性问题 造用户流失多达21%

游戏测试究竟会对游戏造成多大影响？截止2014年年底，中国网络游戏用户已达3.68亿，其中手机游戏使用率就达47.8%，同比增长4.7个百分点，产值达到274亿元，过1.5万家手游厂商入驻，然而成功率却从2013年的2-3%，下降到0.1%-0.2%。

据Testbird《2014中国手游兼容性测试白皮书》中数据显示，平均每款游戏存在52个兼容性问题，因为兼容问题造成的用户流失率多达21%，假如某款游戏拥有10万玩家，按照行业平均用户导入成本为10元一个，那么该款游戏就会因游戏测试的疏忽导致损失10万人*21%*10元/人=21万元。同时按照21%的流失率计算，2014年整个中国市场因兼容性问题导致的直接经济损失至少为274/0.79-274=72亿。在人口红利消失的情况下，解决兼容性问题已经成为CP们需要关注的重要课题。

那么这多达21%的用户流失通常是出现在哪些问题上呢？

Testbird在历时8个月，使用超过800个移动终端为多达3000余款手游进行深入的内部测试，整理分析了上万份的评测报告后，对发现的134812个兼容性问题进行了统计分析，发现游戏闪退、游戏卡死、UI异常是兼容性问题占比最高的3大类问题。其中游戏闪退现象最为严重，占比高达37.18%，游戏卡死现象占比则达到了18.53%。

由此可看出，在测试过程中有效的发现各种兼容性问题能有效避免用户流失，为CP带来直接的经济收益。

手游测试3.0时代=智能+深入

游戏测试行业是游戏行业的附属产业，在传统的人力测试1.0时代，主要操作方式为CP自行购买移动端硬件并实行人力测试，不仅人力成本高，并且机型覆盖范围小；而前两年出现的初级自动化测试服务2.0时代，虽然在效率在有所提升，但是却只能进行简单的安装、启动等浅表测试，导致很多产品在上线后仍然出现内部功能与硬件的不兼容问题，卡死、闪退、花屏等现象频现，用户流失严重。

那么目前手游测试3.0时代的标准又是什么呢？Testbird的CEO李伟用两个词回答：智能+深入。智能，就是通过互联网云计算与大数据的特性，让客户的游戏包一提交过来便能马上开始测试，24小时内快速完成测试，并提交客户长达200页的评测报告，详解手游产品在测试过程中的各个细节和可能存在的问题，并科学地提出优化改进的建议，供手游开发商参考，有效减少15%的用户流失。

深入，目前游戏测试单从安装、启动等初级测试已经不能满足精品化的测试需求，而深入游戏内部的仿玩家操作测试则有两大技术难点，第一是因手机分辨率和屏幕大小不一，没有很好的办法做到录制和回放；第二是游戏设计越来越复杂，如果做自动化测试，要突破游戏引擎的黑盒，深入到游戏内部去测试游戏的全部功能。Testbird的鹰眼核心技术突破了这两大技术难点，其耗时1年半，足足攻克了78道手游测试的技术难关，以便能深入游戏内部，对包括安装、启动、新手引来、任务副本、关卡、道具商城、支付系统等在内的所有功能进行测试。

TestBird接入测试全过程揭秘

TestBird目前客户总量已突破2000，据该些客户透露，选择TestBird的主要原因为操作简便且报告指标详细明了，其测试接入流程非常简单，不同于有些测试工具需要花费大量时间接入测试SDK，TestBird测试流程主要分为上传APK、提交测试需求、平台自动化测试、反馈评测报告四个部分。

首先TestBird工程师在测试前会与合作CP的工程师进行沟通，了解CP方除基本数据之外其他需要关注的指标，并加入测试表格。

紧接着在接收到游戏包后，TestBird将在24小时内反馈评测结果，评测结果采用百分制，直观准确，主要分为兼容性评分与性能评分两个部分，通过加权计算出总分，可以看到本款游戏在平台上的整体表现，测试调用的机型数量，覆盖人数的具体情况，同时使用者还能看到整体行业指标与自身产品的对比，这里面包括启动、安装、新手引导等情况。

最后，客户在收到报告后能向TestBird提供反馈建议，这些反馈信息将会被记录下来形成行业经验，帮助TestBird优化报告，为手游行业同仁提供更精准的手游测试服务。

那么目前手游已有的测试数据是否够用，是否能够完整的展现游戏等级与预测未来趋势呢？对此TestBird李伟答道，我们本月还即将推出真人众测、压力测试等服务，未来将为CP提供全方位游戏测试服务，更好的帮助CP发现各项对游戏有帮助的测试数据。