宫爆老奶奶VS安沃传媒,CP与广告平台争斗内幕

编辑:华太师 发布时间:

3月30日,一篇由《宫爆老奶奶》开发团队Bluefir Media撰写的《谁扼住了老奶奶的咽喉?》的文章引起了包括顽石吴刚在内的业内人士关注。文中“老奶奶”一口气曝出安沃传媒重重“谎言陷阱”。然而就在当月的25号,安沃...

3月30日,一篇由《宫爆老奶奶》开发团队Bluefir Media撰写的《谁扼住了老奶奶的咽喉?》的文章引起了包括顽石吴刚在内的业内人士关注。文中“老奶奶”一口气曝出安沃传媒重重“谎言陷阱”。然而就在当月的25号,安沃传媒才刚刚宣布与国产新锐开发商Bluefir Media签约,成为“宫爆老奶奶”的独家广告合作伙伴。今天双方又各自通过媒体发声,让这场CP与广告平台的口水战再度升级。一个是曾在AppStore斩获多周冠军的明星产品,一个是号称国内最大的智能移动广告平台,是什么让双方这么快就从合作伙伴变成了冤家对头?超好玩为此梳理了整个事件的来龙去脉,希望开发者和广告平台都能从这场争斗中得到启示。
 

【第一弹】Bluefir Media:谁扼住了老奶奶的咽喉?

 承蒙各位厚爱,宫爆老奶奶免费版上线已经上线一个月,年轻的Bluefir团队从默默无闻到小有名气,我们一直不改理想,从快乐忧伤中获取力量,从安慰愤怒中慢慢成长。我们得益于年轻带来的无穷创造力,却也因为不成熟,在关乎团队存亡的大问题上被无良合作伙伴扼住喉咙。口说无凭,我想Bluefir的经历应该值得挣扎在生死边缘的小团队参考,我们没有什么深厚的背景、丰富的人脉和雄厚的资金,但我们也要尽自己的力量发出一些声音,希望用自己最近的被坑经历,来警示各位,擦亮眼睛,避开陷阱,选择靠谱的合作伙伴!今天我想说说关于宫爆老奶奶收入中的最重要的一环——插屏广告。小开发者指望广告费过日子,相信很多人都能理解。而且,我们选择制作精良的插屏广告也是希望对用户体验伤害降到最小,通过富媒体展示让用户产生详细了解的欲望。老奶奶决定采用这种广告形式来区分收费和免费版,并在2012年12月选择“知名”的广告平台安沃作为最初的合作方开始沟通。为什么选择安沃呢?一是安沃一直宣传接品牌广告,这和老奶奶的想法吻合,毕竟不用去做行业广告的误点击引导,用户体验更好一些。二是承诺按照cpm结算,保证最低单价和展示率,收入有稳定保障。三是对方特别承诺次月准时结算,这对于之前被无良广告主拖款到心慌的我们特别对胃口。这些承诺,有邮件确认的,有口头的,下面会附上邮件。噩梦从嵌入sdk开始。最早的情况是出现非品牌的广告,再来就是广告的填充率高但展示率却极低。当时免费版还未上线,咨询了安沃运营,得到的结果是稍安勿躁,结算肯定是按照保底的展示率来算的。心稍安,等他们解决,期间推迟了至少两次上线的时间,错过一次推荐的机会。2月6日,上线前我们特意邮件确定最终的商务条件,本着信任没有签署合同,也没有要求预付。为求稳妥,2月7日我们在各越狱渠道上线了嵌入安沃插屏广告的宫爆老奶奶测试版本。测试版本上线后一直貌似一切安好,没有收到安沃任何关于广告数据的异常的反馈。这样,2月17日我们正式上线了app store的版本,2月22日,安沃告知广告有问题,不能点击,马上修改,并加急苹果审核以及替换越狱渠道的包。到了2月28号,新版本终于在app store上线了。但这只是开始。3月份,本应是个新的开始,2月份的广告费终于可以结算了。没想到新的噩梦也开始了,我们掉入了安沃一个接一个的谎言陷阱。谎言一,安沃是全品牌广告投放?实际情况是安沃业务能力有问题,广告主跟不上。就问能不能投app广告,为了避免安沃为难,我们同意了,然后结果就是我们从此只看到app广告。安沃副总秦峰对这个承诺一句话带过,品牌主不投放,我也没办法,不能控制的事情!不纠结,继续看。谎言二,展示率?填充率?双重标准!当初就是怕被扣量,才邮件里明文确认需要保证的是展示率,而展示率也瞬间被秦总偷梁换柱成填充率的概念,还好有邮件,不纠结,继续往下。谎言三,不能准时结算责任全在CP!三月份过去一半,听到的不是要结算的声音,而是各种你们有问题!你们的问题!严格按照安沃指导的方式嵌入换来的不能点击的问题,责任全在我们!上线前在我们的反复要求下,安沃不做测试,广告异常责任也在我们!ios6设备不能点击,ios5设备可以点击,责任还是我们!好!不纠结,我们认,2月份整月不能点击的展示量我们全部承担,我们用自己的广告投放系统补给你们总可以了吧?NO!安沃开始给我们扣广告刷量的帽子!一个60w+dau的产品,一天在安沃平台插屏请求700w次,只被展示出200w次,被理解成刷量?各位做网络广告的同行看到这里应该会心一笑了吧。实情就是安沃的sdk连基本的广告轮播机制都不做!(也可能是做了,但没什么广告主愿意在此平台投放广告),每次重复同一个广告,用户不点击,造成点击率低,就说cp的展示量是垃圾展示?就说cp是刷量?你若有10条广告轮播,还会出现这种情况?多去看看同行是怎么做sdk的吧。业务能力不行,不去想办法优化自己的展示机制,找到最恰当的方法挖掘展示平台的价值,而是一味的找开发商的问题,你们的行业节操何在?附邮件截图
 谎言四,按约定补量?都忍了,小开发商还要指着广告费过日子,安沃也口头许诺愿意无偿补2月份所有的展示数的量。满以为能得到该得到的收入。但秦总一个cpc 3毛的解决方案,并且3月之后完全没问题的版本也要按照这个cpc的方案来走,让我们无比蛋疼。早说要按照cpc合作,还有我们的合作么?我们就是不想太影响用户体验,所以才没做任何误点击引导。也没有做任何让用户可能不小心碰到就点击的设置,所以才不愿意接cpc的广告啊。你们之前给我们的承诺到底算什么?事已至此,双方的合作为安沃赚取品牌广告主和CP曝光,却最终只给老奶奶换来一群垃圾展示、一个不公平的结算条款和永远也要不回来的广告费。这就是讲究品牌广告形象安沃的诚意和解决方案?这种的独家合作,真的是毒枷!这种开始合作时许诺优厚条件,但具体执行时却根本不按承诺兑现的做法我们实在愤怒之极,回头看看当时安沃在各大媒体上宣传签约宫爆老奶奶并为免费版宫爆老奶奶提供收入支撑这句话时,这种感觉真是百感交集。我们怕了,停止合作总可以吧?钱,你们继续赖,我们也只能昭告天下安沃的小人步数,避免大家再上这个奸商平台的当,这钱当给大家买个血淋淋的教训。最后叮嘱一句,单机游戏的开发真的需要勇气,如果收入依赖于广告,那广告平台还是要找稳定靠谱,结算迅速的合作,比如有米,比如万普,比如多盟。不要听信安沃这种接入前的一切天花乱坠,接入后邮件确认过的事情都翻脸不认的信口雌黄。合同一定要白纸黑字落地才进行合作。不要被表象的亲切,随口的承诺迷惑,避免陷阱,避免更多的损失!如果大家有兴趣,下一篇,小弟和大家谈谈积分墙。另附安沃平台同一时间,同一数据,但不同的填充率和展示率的截图,不知道拉高填充率,降低展示率是不是为了对cp说,你们的技术问题导致广告没有有效展示,来掩盖自身业务能力低下缺少广告主投放,不知道他们对别人怎么说,反正我们是碰到了。做没作弊一目了然。不纠结。
  

 【第二弹】安沃:将起诉恶意炒作的开发者

手游开发者怒斥安沃广告陷阱近日,手机游戏《宫爆老奶奶》开发者Bluefir团队发文痛斥其合作的移动广告平台安沃传媒(以下简称安沃)充满谎言。对此,3G科技致电安沃传媒总裁郭伟。郭伟表示,安沃对刷量作弊行为是零容忍,对方借此炒作毫无意义,目前公司握有对方恶意作弊等证据,如果对方再恶意炒作将诉之法律。 ■国内开发环境浮躁需调整心态中国的开发环境过于浮躁,简单复制一个国外的APP,通过刷榜快速增加用户,开发者一夜暴富是小概率事件,郭伟表示,“对方需调整心态,踏踏实实做事是最重要的,做出几个代表作才是真本事。”同时,郭伟举例表示,成都的奇迹手游开发不是简单Copy单机版游戏,而是踏踏实实把产品做好,采用网游的方式,通过用户充值付费,广告只占一小部分。一个20人的团队,开发出来的应用每个月收入就有一千万。■品牌广告更更注重用户定位品牌广告的投放更看重用户定位,目前很多火爆款手游用户量是非常惊人的,但由于用户都趋向低龄化群体,很多品牌广告对在手游APP上的广告投入并不十分“买账”。郭伟举例说,此前跟香奈儿谈过一个跟《愤怒的小鸟》一个级别的游戏,香奈儿直接答复说,不要给我进行品牌广告植入,这个放上去感觉很滑稽。对于对方说的没有品牌广告主的问题,郭伟表示,安沃并没有向对方承诺有品牌广告主,而且品牌广告主不会在此类游戏中进行投放,因为用户太年轻不符合定位。  ■未来将付诸法律保护公司权益“一个CPC(广告每次按点击付费)0.3元,这会不会是篇高级软文?”很多同行都发出这样的疑问,对此,郭伟表示,因为涉及泄露商业机密,很多合作伙伴纷纷来电询问此事。目前行业里面分给开发者一个CPC行情不会超过0.1元,郭伟表示,因为还有返点的结算问题,所以好多合作伙伴觉得我们给开发者一个CPC的价格太高了,所以会误认为这是一篇高级软文。不过因此,这篇原本抨击我们的文章倒是给我们带来了更多的合作伙伴,最后,郭伟表示,如果对方一再借此炒作,公司将付诸法律手段保护自己的合法权益。 

【第三弹】Bluefir Media对安沃传媒回应的回应

安沃传媒坑了宫爆老奶奶被曝光后,不思悔改,解决问题,用了一个礼拜的时间撰写了《安沃:将起诉恶意炒作的开发者》这么一篇牛pr。下面,老奶奶团队好好跟大家一起解读。首先,郭伟表示,安沃对刷量作弊行为是零容忍,对方借此炒作毫无意义,目前公司握有对方恶意作弊等证据,如果对方再恶意炒作将诉之法律。老奶奶团队恳请安沃赶紧把刷量的证据的公布出来,老奶奶团队这边没有什么好说的,玩过老奶奶季节版的知道老奶奶广告弹出的频率。也欢迎把阐述事实指鹿为马成恶意炒作,请起诉我们,因为我们还会慢慢的披露此次合作的所有的细节,如果有需要的话。发一组昨天的umeng用户数据,如果这个用户量每天700w广告请求量是刷量,我非常期待你们那里不刷量的用户数据是什么,每天10个用户只请求一次?我们赌个咒,如果老奶奶刷了任何广告平台的量,我周巍死全家,如果没刷,我知道你郭伟也不敢跟我赌的一样,只要出来道歉认错就好,你郭伟教育我怎么做人,说为什么就爱诅咒,就爱威胁,我也很明白的告诉你了,问心无愧的人,碰到不要脸不承认自己做过的事情的人的时候,除了被欺负就是涵养不够,只能用这么直接的方式来让对方心虚,对不起,我是后者。
 第二,国内开发环境浮躁行业的事情,我们没有话语权,但对老奶奶这个产品,我们相信很少会有玩家反馈不用心吧,当然能力有限,踏实做出来的也就是现在的水平,没有高到哪里去,这点我们会继续努力。至于别人的收入,我们更无话语权,我们只愿意做好自己的事情,只愿意通过广告来维持生技,我们不希望用户负担游戏的内购,而希望让广告主的广告费用帮助到我们的玩家获得游戏的收益,让用户感念广告主的情义,进而喜欢这个品牌。每个公司的方向和生存方式都不一样,就好像安沃偏偏要靠耍赖,欺诈,扣量生存而非网络平台应有的努力拓展客户,创造共赢的合作机会。第三,广告主更注重用户定位,最近intel和福克斯都已经在老奶奶投放了广告,当然这两个品牌在大安沃眼里可能都不是品牌。另外,rivio的愤怒的小鸟有通过安沃找广告合作?人家真的不至于,真的会往自己脸上贴金。哦,看错了,是一个量级的。。。哪个游戏敢说不?就我知道,和小鸟一个量级的游戏貌似都跟你安沃没有任何合作吧。。。品牌主不买你的单,是你们自己的销售能力有问题,还是人家真的不看好移动游戏,搞清楚再出来大放厥词吧。至于没有承诺我们,我的上一篇稿子里面已经写的非常明白了,邮件截图,这样跑出来否认,各位看客有否笑掉大牙。另外插屏一个cpc现在行业点击价格不到1毛钱?好吧,我先笑一次,这么多开发者,这么多家广告,哪家的插屏点击低于一毛,请举证,别睁着眼说瞎话。另外我们在多盟的点击率是1.3%,但在安沃就变成0.3%了,同学们,没看错,是插屏广告在安沃平台0.3%的点击率,都是同样的弹出机制。真可笑。人家就是1毛一个点击也比你们所谓的3毛cpc高了吧?何况价格远高于你所谓的都不到1毛,知道为什么吗?因为多盟的广告会轮播,而你们,因为没有广告主,一个广告跑一天,又要去重,又要扣量,我都替你们辛苦。这就是安沃的所谓pr,这种推卸责任加胡说八道加还要威胁起诉,大家要接入之前一定要擦亮眼睛了。 

【第四弹】待续

 

【小编点评】

这次“老奶奶”看来是真的愤怒了,大有把安沃传媒“宫爆”掉的气势。从其言语中,也能体会出当下国产中小开发商的艰难处境,特别是做精品单机游戏的开发的团队,本来收入模式就相对单一,把希望寄托在广告平台身上,却又担心遭遇坑爹的主,以至于“老奶奶”一再提醒同行,“接入之前一定要擦亮眼睛。”反观安沃传媒的回应却有些牵强,对方都已经给你扣上“不良平台”的帽子了,既然声称掌握对方刷量的证据,却不第一时间公开,反而要等对方再次炒作才准备诉之法律,这完全不符合公关常理。难道安沃传媒意识不到自己正被千万双开发者的眼睛盯着?给不出令人信服的解释,安沃失去的将不止“老奶奶”一个,而是若干开发者……Bluefir Media痛斥安沃传媒的欠钱、扣量等无赖行径,安沃传媒则声称“目前公司握有对方恶意作弊等证据,如果对方再恶意炒作将诉之法律。”当事双方你来我往,唇枪舌剑,争议的焦点集中在“耍赖”和“刷量”这两个关键词上。而作为第三方,鲸鲨软件联合创始人杜军对这起事件的看法得到了不少业内人士的认同,杜军认为事件本质上还是移动广告现在不赚钱,大家都很艰难,摩擦在所难免。关于事件的后续进展,超好玩将密切关注,也希望开发者和广告平台的朋友参与讨论。